【既存会員の皆様へ重要なお知らせ】

弊社では2022年12月1日に、オンラインショップのリニューアルを行い、それに伴いショッピングカートのシステムが変更となりました。
リニューアル前のサイトで会員登録していただいていたお客様には、クレジットカード情報やAmazon Payの再登録が必要となります。
大変お手数をお掛けいたしますが、以下の手順に従って、お支払い方法を再登録いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


※2023年1月より、リニューアル前サイトにご登録のクレジットカード、Amazon Payの有効期限が切れたお客様には、先にご案内しております。

1.パスワードの取得のお願い

新サイトでは、パスワードが引き継がれておりません。大変お手数をお掛けいたしますが、お支払い方法のご登録前に、パスワードの取得をお願いいたします。 ご登録のメールアドレスをご入力の上、「パスワードをリセット」をクリックしてください。
※メールアドレスがご不明な方は、お問い合わせください。
TEL:0120-074-591 MAIL:mail@arterio.shop

▼パスワードの再取得はこちら▼
https://arterio.shop/my-account-2/lost-password/

「パスワードリセットメールを送信しました」が表示されますので、メールが届くまでお待ちください。

2.アテリオ・ショップからメールが届きます

アテリオ・ショップ(mail@arterio.shop)からメールが届きますので、「パスワードをリセットする」をクリックしてください。

※メールが届かない場合
・迷惑メールフォルダをご確認ください
・ドメイン指定をされている場合は、メールが届く設定にご変更をお願いします

3.新規パスワードの設定

パスワードの設定の画面が表示されます。
「新規パスワード」と「新しいパスワードを再入力」の欄にご希望のパスワードを入力し、「保存」をクリックしてください。

4.マイアカウントにログイン

パスワードの取得が完了すると、「パスワードが正常にリセットされました。」と表示されます。
次に、その表示の下にあるマイアカウントにログインをお願いします。 メールアドレスと先ほど取得したパスワードをご入力の上、「ログイン」をクリックしてください。
※ログイン状態を保持したい場合は、左側の□にチェックを入れてください。 ログイン状態を保持すると、次回以降のアクセス時にログインされた状態が継続します。これにより、毎回ログインIDとパスワードの入力を省くことができます。

5.定期購入の確認

マイアカウントの中の「定期購入注文」をクリックしてください。

※複数ご注文がある場合は、「定期購入」をクリックした後、下にスクロールすると定期購入の詳細が表示されます。ステータスが「有効」の定期購入の右側にある「表示」をクリックしてください。

※「決済方法」からはお支払い方法をご変更いただけません。

6.お支払い方法の変更

まず、操作の「支払いを追加」をクリックします。

お支払い方法は、「クレジットカード一括払い」、「後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)」からご選択いただけます。 ※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。 ※Amazon Payへはご変更いただけません。
クレジットカードをご選択の場合は、以下の3点をご入力ください。
 ・カード番号(ハイフンなし)
 ・有効期限
 ・セキュリティコード(カード裏の3桁の数字)
をご入力ください。
ご希望の方法をご選択の上、チェック(✓)をし、「支払い方法を変更」をクリックしてください。
「支払い方法が更新されました」が表示されたら更新完了です。ご協力ありがとうございました。