よくあるご質問

◎商品について

１．『ライラック乳酸菌』とはなんですか？

ライラックの花から採った当社オリジナルの乳酸菌です。正式には『有胞子性乳酸菌 (Bacillus coagulans) lilac-01株』といいます。(特許第5006986号)

２．有胞子性乳酸菌とは何ですか？

普通の乳酸菌とは異なり、『芽胞』というたねのようなものを作ります。この芽胞が酸や熱に強いので、生きたまま腸の奥まで届きます。

３．『ライラック乳酸菌』はどれくらい含まれていますか？

1日摂取量あたり1億個以上含まれています。当社独自の技術により乳酸菌と菌のえさを一緒に腸まで届けますので、少ない菌数で実感できるパワーがあります。

４．アレルギー物質は含まれていますか？

大豆アレルギーの方は、ご使用をお控えください。

５．薬と併用しても大丈夫ですか？

長い食経験のあるオカラと乳酸菌からできていますので、特に問題無いと考えておりますが、ご心配な方や医師から薬剤を処方されている方は、 ご利用の前にかかりつけのお医者様にご相談されることをおすすめします。

６．いつどのように摂ればよいですか？

食品ですので、いつ摂っていただいても構いません。 粉末タイプの場合は、2 g程度を目安に1日1回から数回に分けておとりください。食事のときなどタイミングを決めて、摂っていただくことをおすすめしています。

７．どれくらい続ければよいですか？

ライラック乳酸菌は、もともと腸内にいる菌ではないため体内に長くとどまりません。良い環境作りのため、継続して摂っていただくことをおすすめしています。

８．妊婦や授乳期でも食べられますか？

食品ですので特に問題ないと思われますが、お身体がデリケートな時期ですので、ご利用の前にかかりつけのお医者様にご相談されることをおすすめします。

９．カプセルを飲むのが苦手です。飲むコツなどはありますか？

カプセルが水より軽いため、飲み方のよっては喉に違和感・不快感を感じることがあります。カプセルを飲む時は、顔を上げず、正面またはうつむき加減にして飲むと、カプセルが水と一緒に流れるため、快適に飲むことができます。

10．ライラック乳酸菌』の賞味期限はどれくらいですか？

製造日から3年です。

11．『ライラック乳酸菌』はどのくらいで腸まで届くのですか？

約半日で届き、その後腸内で目をさまして活躍します。

12．食べはじめてどれくらいで実感できますか？

個人差がありますので、お客さまによっては翌日実感される方もおりますし、もう少しゆっくりなお客さまもおります。実際の評価試験では、137人中96％の方が、２週間以内に実感されたというデータがあります。

13．一度にたくさんとっても大丈夫ですか？

食品ですので、多く摂っても問題ありません。

14．ヨーグルトや乳酸菌飲料などと一緒にとってもいいですか？

食品ですので問題ありませんが、ヨーグルトや乳酸菌飲料がオナラの原因になっている場合もあります。

15．『ライラック乳酸菌』にはどのくらいの大豆イソフラボンが入っていますか？

ライラック乳酸菌シリーズは、大豆イソフラボンを濃縮、強化した製品ではなく、長い食経験のあるオカラを使用しています。ライラック乳酸菌シリーズ1 gあたりに大豆イソフラボンが約1 mg含まれていますので、

・ライラック乳酸菌粉末タイプ→1日摂取目安量2 g→約2 mg
・スタンダード(カプセル)：1日摂取目安量1粒→約0.2 mg
・Fプラス(カプセル)：1日摂取目安量2粒→約0.5 mg

が含まれています。納豆1パック（45 g）には33 mg、豆乳1本（200 ml）には50 mg、豆腐1丁（350 g）には71 mg 含まれています。
平成14年国民栄養調査（厚生労働省）による大豆・大豆製品、醤油、みそなどの食品摂取量から試算した大豆イソフラボンアグリコンの摂取量は、16～22mg／日とされており、「大豆製品に関与成分として追加的に加えた量が大豆イソフラボンアグリコンとして30 mg以内」になるように設定することとなります。
（参考：大豆及び大豆イソフラボンに関するQ＆A （厚生労働省） https://www.mhlw.go.jp/houdou/2006/02/h0202-1a.html）

16．『ライラック乳酸菌』にはどのくらいのカリウムが入っていますか？

ライラック乳酸菌シリーズは、カリウムを濃縮・強化した製品ではありません。原料には乾燥オカラを使用しており、乾燥オカラに含まれているカリウム量とライラック乳酸菌に含まれるカリウム量とはほぼ同量と考えられます。

・ライラック乳酸菌粉末タイプ→1日摂取目安量2 g→約26 mg
・スタンダード(カプセル)：1日摂取目安量1粒→約3.0 mg
・Fプラス(カプセル)：1日摂取目安量2粒→約6.8 mg

が含まれています。納豆1パック（45 g）には297 mg、豆乳1本（200 ml）には380 mg含まれています。
（参考：食品成分データベース （文科省） https://fooddb.mext.go.jp/index.pl）

17．『ライラック乳酸菌』にはどのくらいのリンが入っていますか？

ライラック乳酸菌シリーズは、リンを濃縮・強化した製品ではありません。原料には乾燥オカラを使用しており、乾燥オカラに含まれているリン量とライラック乳酸菌に含まれるリン量とはほぼ同量と考えられます。

・ライラック乳酸菌粉末タイプ→1日摂取目安量2 g→約7.6 mg
・スタンダード(カプセル)：1日摂取目安量1粒→約0.9 mg
・Fプラス(カプセル)：1日摂取目安量2粒→約2.0mg

が含まれています。納豆1パック（45 g）には85.5 mg、豆乳1本（200 ml）には98 mg含まれています。
（参考：食品成分データベース （文科省） https://fooddb.mext.go.jp/index.pl）

18．『ライラック乳酸菌』にはどのくらいのビタミンKが入っていますか？

ライラック乳酸菌シリーズは、ビタミンKを濃縮・強化した製品ではありません。原料には乾燥オカラを使用しており、乾燥オカラに含まれているビタミンK量とライラック乳酸菌に含まれるビタミンK量とはほぼ同量と考えられます。

・ライラック乳酸菌粉末タイプ→1日摂取目安量2 g→約0.8 µg
・スタンダード(カプセル)：1日摂取目安量1粒→約0.1 µg
・Fプラス(カプセル)：1日摂取目安量2粒→約0.3 µg

が含まれています。納豆1パック（45 g）には270 µg、豆乳1本（200 ml）には8 µg含まれています。
（参考：食品成分データベース （文科省） https://fooddb.mext.go.jp/index.pl

19．乳酸菌をとって、初めは調子よかったけど少し経つとイマイチになるのはどうしてですか？そうならないようにするためには、どうすればいいですか？

乳酸菌をとったり腸内細菌にいい食生活をすると、腸内細菌が増えます。
腸内細菌が増えたにも関わらず、今までと同じ量しか食べていないと、増えた腸内細菌の餌が足りなくなります。
腸内細菌が作った酸はエサになるので、他の腸内細菌が食べてしまい、酸が減るために、ウンチがふっくらしません。
そこで、腸内細菌たちのエサの分（米豆イモ）も少し増やすと、復活することが多いです。増やす量は個人の腸内フローラや食事によって異なりますので、ウンチをみて、判断してください。

◎ご注文に関して

１．どのようなお支払い方法がありますか？

お支払い方法は、クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、Amazon Payからご選択いただけます。手数料は無料です。
※お届け先が異なる場合は、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）はご選択いただけません。
※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。

２．NP後払いの振込期限が切れてしまいました。どうしたらよいですか？

お手元の請求書にて至急お支払をお願いいたします。

３．NP後払いの請求書をなくしてしまいました。どのようにしたらよいですか？

NP会員の方は、NPのマイページにログインして、お客様ご自身で簡単に請求書の再発行ができます。
　▶請求書の再発行について
お電話かメールにてご連絡いただけると、弊社から再発行依頼を出すこともできます。

４．NP後払いが使えないと言われたのですが、なぜですか？

NP後払いをご利用の際には、様々な情報を元に、お客様の与信審査をさせていただいております。詳しくはNP後払いサイトをご確認ください。
　▶NP後払いの審査について

５．お支払い方法を変更したいのですが、できますか？

原則として、注文後の変更は承っておりません。
定期購入のお支払い方法の変更は、発送予定日の５日前まで承ります。

◎発送に関して

１．送料はいくらですか？

送料は全国一律220円(税込)です。なお、3,850円(税込)以上、もしくは定期購入の場合は送料無料となります。また、一部キャンペーン商品は、 送料無料となる場合もございます。各商品ページでご確認ください。

２．注文した商品はどのくらいで到着しますか？

商品は、ヤマト運輸のメール便「クロネコゆうパケット」で発送致します。10時までのご注文は当日、10時以降のご注文は翌営業日に発送致します。お届け日数の目安は、北海道：2～3日後、東北：3日後、関東甲信越：3～4日後、中部・関西：4日後、中国・四国・九州：4～5日後、沖縄：7日後です。
※離島へのお届けは、数日遅れる場合がございます。
※忙繁期や交通状況により、お届けが数日送れる場合がございます。

３．ご購入者と別の住所に届けることはできますか？

ご購入者様以外のご住所にお届けすることが可能です。請求先情報の詳細画面下の、「別の住所へ配送しますか ?」の左側にチェックを入れ、配送先のご入力をお願い致します。なお、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）はご利用いただけません。

◎その他ECモールの公式ショップについて