決済が完了できなかった場合 – アテリオ・ショップ

決済がうまく完了しなかった場合、弊社よりご連絡をする場合がございます。マイアカウントよりご注文内容をご確認の上、お支払い方法の追加をお願いいたします。

１．マイアカウントにログインしてください。

通常購入の場合は「注文」を、定期購入の場合は「定期購入」をクリックしてください。

下の方にスクロールすると、注文の詳細があります。

・定期購入の場合
　操作の「支払いを追加」をクリックしてください。

・通常購入の場合　
「支払い」をクリックしてください。

お支払い方法を「クレジットカード一括払い」、「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay」、「Amazon Pay」からご選択ください。

チェックを必ず入れて、定期購入の場合は「支払い方法を変更」をクリック、通常購入の場合は「注文の支払い」をクリックしてください。

ログアウトの下に、「支払い方法が更新されました」と表示されたら完了です。ご対応いただきありがとうございました。